Informations générales
Entité de rattachement
Acteur majeur du courtage en assurances, Verlingue recrute des talents de tous horizons pour accompagner son ambitieux projet d'entreprise #2022. Dans un monde en mutation permanente, Verlingue apporte à ses clients des solutions simples et performantes pour protéger leurs activités et leurs collaborateurs, en France et dans plus de 100 pays sur les 6 continents.
Etre une entreprise performante au service de ses clients, où chacun peut s'épanouir professionnellement est un challenge que nous relevons chaque jour. Esprit d'équipe, enthousiasme, plaisir au travail, équilibre de vie, les 1100 collaborateurs de Verlingue cultivent des relations humaines fortes.
Référence
AUTOFRONTQ/LACD-1562
Description du poste
Métier
SINISTRES (AUTO, NON AUTO) - Gestionnaire h/f
Intitulé du poste
Gestionnaire relation client plateforme automobile H/F
Description de la mission
Sur notre plateforme de services basée à Quimper, nous vous confions la relation téléphonique avec nos interlocuteurs : clients, compagnies d'assurance, experts et spécialistes de la réparation automobile.
Vos missions principales sont :
- Aider et conseiller nos clients et partenaires lors des différentes situations qu'ils pourraient rencontrer lors de leur sinistre automobile.
- Enregistrer une ouverture du dossier dans notre outil de gestion.
- Traiter les mails et courriers entrants.
- Etre force de proposition afin de trouver des solutions au quotidien pour nos clients et partenaires et suggérer vos idées pour améliorer sans cesse notre qualité de service.
Profil
De formation supérieure, vous bénéficiez d'une première expérience d'au moins un an dans une fonction similaire. Une expérience au sein du milieu automobile (expert, garage) et des notions en assurance seraient appréciés.
Réactif et rigoureux, vous faites preuve d'initiative et de curiosité pour vous adapter à un nouvel environnement où le travail en équipe est d'ailleurs essentiel.
Doté d'un sens du service aigu, vous êtes à l'aise au téléphone et affichez une bonne humeur à l'épreuve des demandes les plus complexes.
Postes en CDD et CDI situés à Quimper.
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Bretagne, FINISTERE (29)
Ville
Quimper
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