Informations générales
Entité de rattachement
Verlingue, société du groupe Adelaïde, est un acteur majeur du courtage en assurances spécialisé dans la protection des entreprises.
Dans un monde en mutation permanente, nous apportons à nos clients des solutions simples et performantes pour protéger leurs activités (risques d'entreprise), mais aussi leurs équipes (protection sociale complémentaire), en France et dans plus de cent pays sur les six continents.
Nous recrutons des talents de tous horizons pour s'engager aux côtés de nos 1 500 collaborateurs et collaboratrices qui, chaque jour, relèvent ensemble les défis de demain. Notre objectif commun : garantir une performance de notre modèle, avec l'ambition d'offrir à toutes nos parties prenantes un meilleur futur.
Référence
ALTINDEMAUTOQ/JJU-3396
Description du poste
Métier
STAGE/ALTERNANCE/JOB D'ETE - Alternance
Intitulé du poste
Alternant Gestionnaire indemnisation automobile H/F
Description de la mission
Les plus que vous apprécierez :
- Faire un métier utile qui sert positivement les entreprises, les individus et la société par la maitrise des risques
- Apporter votre contribution à la réalisation de notre projet stratégique
- Travailler avec une équipe à taille humaine au sein d'un groupe familial, européen et indépendant
- Se sentir attendu et accompagné avec un programme d'intégration personnalisé pour faciliter vos premiers pas.
- Développer vos compétences grâce à la formation continue (Campus Verlingue, elearning…)
- Profiter de certains avantages : mutuelle familiale, prévoyance, PERCO, participation aux bénéfices, télétravail jusqu'à 2j/semaine, CSE, 1% logement, RTT, flexibilité horaire, carte restaurant…
Au sein de notre service indemnisation automobile, nous vous confions la gestion des dossiers sinistres Automobiles Matériels de nos entreprises clientes de l'ouverture jusqu'à la clôture.
Vos missions :
- Ouvrir les sinistres : Confirmer la garantie et fixer les responsabilités selon les conventions ou le droit commun
- Gérer administrativement les dossiers sinistres : relation avec les experts, délivrer les prises en charge aux réparateurs, réclamer aux clients et/ou aux tiers les pièces nécessaires à la gestion du dossier
- Vérifier les pièces reçues et les garanties contractuelles
- Evaluer et chiffrer le montant de l'indemnité matérielle
- Mettre en œuvre et suivre des recours, participer aux procédures d'escalade
- Participer à la détection des fraudes
- Répondre aux conducteurs ou aux gestionnaires de parcs au téléphone
- Trouver des solutions sur les sinistres atypiques
Vos interlocuteurs sont les clients, compagnies d'assurance, experts et spécialistes de la réparation automobile.
Profil
Doté d'un bon relationnel, vous avez le sens du service client et faites preuve de réactivité.
Organisé et rigoureux, vous faites preuve d'initiative et de curiosité pour vous adapter à un nouvel environnement où le travail en équipe est essentiel.
Poste à pourvoir en alternance à Quimper à la rentrée de Septembre 2025.
Le process de recrutement :
Nous souhaitons avoir un processus de recrutement claire et fluide, voici les prochaines étapes si votre candidature est retenue :
- Echange avec un de nos chargés de recrutement
- Rdv avec le manager
- Retour à la suite des entretiens
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Bretagne, FINISTERE (29)
Ville
Quimper
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