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Manager Equipe Indemnisation DAB/RC H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

INDEMMANIARDQ/ADC-1371  

Description du poste

Métier

IARD (DAB, RC, AUTO, MAT, PREVENTION) - Manager h/f

Intitulé du poste

Manager Equipe Indemnisation DAB/RC H/F

Description de la mission

Sous la responsabilité du Directeur des plateformes de Services Indemnisation, vous êtes à la tête d'une équipe d'une quinzaine de collaborateurs en charge de conseiller, d'instruire et d'optimiser l'indemnisation des sinistres de nos clients au travers d'expertises multi-branches DAB et RC.

Vos principales missions sont les suivantes :
• Accompagner et animer votre équipe composée de consultants, technico-commerciaux et gestionnaires polyvalents en DAB/RC (support technique, formation, montée en compétence)
• Piloter et organiser l'activité au regard de nos objectifs de satisfaction clients
• Prendre en charge un portefeuille de clients en propre
• S'assurer du respect des protocoles, des conventions de gestion et du contrôle qualité tout au long du process
• Etre l'interlocuteur privilégié des compagnies, experts et avocats pour les dossiers complexes
• Participer au développement des outils internes en lien avec la DSI, MOA et l'Indemnisation

Profil

De formation supérieure juridique et/ou assurance, vous bénéficiez d'une expérience réussie dans la gestion de sinistres pour une clientèle d'entreprises françaises et internationales, en compagnie ou chez un courtier. A ce titre vous maîtrisez parfaitement le droit des assurances, les clauses contractuelles, garanties et conventions d'indemnisation.

Véritable coach et manager de proximité, vous avez une pratique confirmée du management d'équipe. Novateur et animé d'un esprit d'amélioration continue, vous avez été un acteur clé dans le développement d'un service où vous avez pu faire évoluer les collaborateurs, les outils et procédures.

Pour réaliser vos missions vous travaillerez en lien étroit avec la Direction Techniques Indemnisation et les autres départements de l'entreprise (Commercial et Production notamment).

Poste en CDI situé à Quimper.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Bretagne, FINISTERE (29)

Ville

QUIMPER